Services professionnels
DBS Software and Services dispose d'une équipe de techniciens et d'ingénieurs hautement qualifiés qui sont là pour vous servir. Nous proposons un large éventail de services de soutien aux entreprises et nous sommes fiers de fournir des services professionnels parmi les plus élevés du secteur. Du conseil à la mise en œuvre, en passant par la formation et les services d'assistance, notre engagement envers l'excellence garantit votre entière satisfaction à chaque étape de votre voyage numérique.

Conseil
DBS Professional Services vous conseille dans l'évaluation de vos besoins et la sélection d'une solution répondant à vos besoins actuels et futurs. Que votre entreprise cherche à améliorer ses processus opérationnels, à mettre en œuvre une solution complète de gestion des documents ou simplement à créer et à maintenir un référentiel pour tous les actifs informationnels de votre entreprise, DBS professional Services est là pour vous aider.

Mise en œuvre et formation
Une fois que vous serez client, les services de mise en œuvre et de formation (ITS) de DBS prépareront un plan de mise en œuvre détaillé, conçu spécifiquement pour votre entreprise, qui comprendra non seulement l'installation et l'intégration de votre solution, mais aussi toute la formation nécessaire pour que vous puissiez tirer le meilleur parti des fonctionnalités incluses dans votre solution.

Assistance technique
Notre équipe ITS fournit également un support technique de classe mondiale pour votre solution et vos applications professionnelles par le biais de plusieurs canaux, notamment le courrier électronique, le chat instantané, le téléphone, les sessions sur site et les sessions virtuelles. Notre personnel d'assistance technique est également bilingue, capable d'assister les clients en anglais et en espagnol.

Formation améliorée
En plus de notre programme de formation standard, les services de mise en œuvre et de formation (ITS) de DBS peuvent fournir des programmes sur mesure qui incluent souvent une formation technique approfondie afin de permettre aux clients d'atteindre des niveaux élevés d'indépendance et d'autonomie dans tous les aspects de leur solution.