Serviços profissionais
DBS Software and Services mantém uma equipe de técnicos e engenheiros altamente qualificados que estão aqui para atendê-lo. Oferecemos uma ampla gama de serviços de apoio empresarial e nos orgulhamos de fornecer alguns dos mais altos níveis de serviços profissionais do setor. Desde a consultoria até a implementação, treinamento e serviços de suporte, nosso compromisso com a excelência garante sua plena satisfação em cada etapa de sua jornada digital.
Consultoria
DBS Professional Services serve como uma consultoria para você na avaliação dos requisitos e seleção de uma solução para atender suas necessidades não apenas para hoje, mas com espaço para crescimento futuro. Se sua empresa procura melhorar os processos de negócios, implementar uma solução completa de gerenciamento de documentos ou simplesmente criar e manter um repositório para todos os ativos de informação de sua empresa, a DBS Professional Services está aqui para ajudar.
Implementação e Treinamento
Uma vez que você se torne cliente, a DBS Implementation and Training Services (ITS) irá preparar um plano de implementação detalhado, projetado especificamente para seu negócio, que inclui não apenas a instalação e integração de sua solução, mas também todo o treinamento necessário para garantir que você obtenha o máximo benefício das características incluídas em sua solução.
Suporte Técnico
Nossa equipe de ITS também fornece suporte técnico de classe mundial de sua solução e aplicações comerciais através de múltiplos canais incluindo e-mail, bate-papo instantâneo, telefone, no local e sessões virtuais. Nossa equipe de suporte técnico também é bilíngüe, capaz de dar suporte aos clientes em inglês e espanhol.
Treinamento Avançado
Além de nosso currículo padrão de treinamento, o DBS Implementation and Training Services (ITS) pode fornecer programas sob medida que freqüentemente incluem treinamento técnico profundo para permitir que os clientes atinjam altos níveis de independência e auto-suficiência em todos os aspectos de sua solução.